In Folge #102 des Podcasts „Gerissen wie ein Lamm“ sprechen Anna und Marcus mit Abdullah Polat, Gründer von Messie Austria. Es geht um Trauer, Depression, Scham und Verlust – und um die Frage, warum jeder Mensch in eine solche Situation geraten kann. Hier die wichtigsten Gedanken aus dem Gespräch.
Zum Anhören: „Gerissen wie ein Lamm“, Folge #102 „Scham ist größer als das Chaos – Die Wahrheit hinter dem Messie-Syndrom mit Abdullah Polat“, 30.09.2026, ca. 43 Minuten.
Worum es in der Folge geht
Die beiden Gastgeber geben gleich zu Beginn offen zu, dass sie das Thema vor allem aus dem Reality-TV kennen – samt der Vorurteile, die dazugehören. Genau dort setzt das Gespräch an. Abdullah Polat stellt klar, was er ist und was nicht: kein Therapeut, kein Psychologe, keiner, der Diagnosen stellt. Er versteht sich als Aufräum- und Sozialcoach, der Menschen in schwierigen Wohnsituationen begleitet – rund um die Uhr erreichbar.
„Diese Wände erzählen uns viel“
Jede Wohnung, sagt Polat, ist wie ein Buch. Zwischen Kartons und Tüten hängen oft Familienfotos aus Zeiten, in denen alles in Ordnung war. Wer hinsieht, erkennt die Geschichte dahinter. Schockiert habe ihn in all den Jahren noch keine Wohnung – entscheidend sei, mit welcher Haltung man sie betritt.
Im Gespräch unterscheidet er grob zwei Situationen: Menschen, die sammeln und dabei durchaus Struktur haben, und Wohnungen, die über die Zeit verwahrlosen. In der zweiten Gruppe erlebt er häufig Erschöpfung und depressive Phasen – und Menschen, die mit ihrer Lage selbst zutiefst unzufrieden sind.
Es kann jeden treffen
Als Auslöser nennt Polat Erfahrungen, die jeder Mensch machen kann: Mobbing in der Schulzeit, eine Trennung, der Tod eines nahestehenden Menschen. Eine Klientin habe ihm gesagt, seit dem Tod ihres Partners könne sie einfach nichts mehr tun. Niemand, auch er selbst und sein Team nicht, könne garantieren, morgen nicht in eine solche Situation zu geraten.
Besonders auffällig ist für ihn ein Muster aus der Pflege: Viele seiner Klientinnen und Klienten haben zuvor beruflich gepflegt oder einen Angehörigen bis zuletzt versorgt. Stirbt dieser Mensch, muss oft dessen Wohnung aufgelöst werden. Man behält Erinnerungsstücke, bringt Kartons mit nach Hause – und irgendwann wird es mehr, als man bewältigen kann.
Auch mit einem verbreiteten Klischee räumt er auf: Messie-Situationen gibt es in allen Berufen und Schichten. Nach außen wirken viele Betroffene gepflegt und souverän – die Wohnung sieht niemand.
Scham ist größer als das Chaos
Der Titel der Folge bringt den Kern auf den Punkt. Die meisten Betroffenen leiden selbst am stärksten unter ihrer Wohnung: Sie schlafen schlecht, sind unzufrieden, schämen sich vor Nachbarn und Familie. Hunderte Deos und Duftkerzen im Eingangsbereich, damit niemand etwas riecht, sind für Polat ein typisches Zeichen dafür, wie viel Kraft ins Verstecken fließt.
Deshalb ist der Ton entscheidend. Bei seinen Einsätzen gibt es Anerkennung statt Verurteilung. Und er achtet auf Worte: „Entrümpelung“ löst bei vielen Betroffenen Verlustangst aus. Er spricht lieber davon, was tatsächlich passiert: Es wird aussortiert, geordnet, strukturiert und gereinigt. Auch „helfen“ vermeidet er bewusst – er unterstützt.
Zustimmung statt Zwang
Eine klare Grenze zieht Polat bei Aufträgen, in denen Angehörige verlangen, dass „alles weg muss“, ohne dass die betroffene Person zugestimmt hat. Er holt diese Zustimmung ein – zur Not im Krankenhaus. Seine Erfahrung: Wer mitentscheiden darf, trennt sich oft von mehr, als die Familie je erwartet hätte. Gegenüber einer neutralen Person fällt vieles leichter als gegenüber den eigenen Kindern.
Diese Haltung deckt sich mit dem, was Fachleute zu großflächigen Räumaktionen ohne Absprache sagen – mehr dazu in unserem Gastbeitrag „Angehörige unter Druck“.
Diskretion als Methode
Viele Fragen der Gastgeber drehen sich darum, wie ein Einsatz von außen aussieht. Polats Antwort: möglichst nach gar nichts. Keine beschrifteten Fahrzeuge, keine Gespräche mit Nachbarn, Schutzkleidung erst in der Wohnung, ein ruhiges, sachliches Team. Zur Besichtigung kommt er bewusst ohne Handschuhe, um Klientinnen und Klienten die Hand zu geben – sein Anspruch ist, eine Wohnung so zu hinterlassen, dass er selbst darin leben würde.
Dazu gehört auch die Schweigepflicht: keine Fotos ohne Zustimmung, keine Meldungen an Dritte. Ausnahmen sieht er nur dort, wo Kinder oder Tiere gefährdet sind.
Der erste Schritt
Am Ende steht ein einfacher Satz: Den ersten Schritt muss die betroffene Person selbst machen – den Rest geht man gemeinsam. Für viele beginnt das mit einer kurzen Nachricht, gern auch spät abends per WhatsApp. Ein einfaches „Hallo“ genügt.
Genau so ist unser Angebot in ganz Österreich gedacht: ein vertrauliches Erstgespräch, auf Wunsch anonym, dann eine kostenlose Besichtigung und ein Weg im eigenen Tempo. Mehr dazu unter Beratung & Begleitung, auf der Seite für Angehörige und in unseren Vorher-Nachher-Bildern.
Die Zusammenfassung gibt Aussagen aus dem Gespräch sinngemäß wieder. Wir sind erfahrene Fachleute für Messie-Beratung, Aufräumung und Räumung – keine Ärzte, Therapeutinnen oder Anwälte. Wo therapeutische oder rechtliche Fachkompetenz gebraucht wird, stellen wir den Kontakt her.
Quellen & weiterführende Links
- Gerissen wie ein Lamm, Folge #102 „Scham ist größer als das Chaos“ (Acast)
- Folge bei Apple Podcasts
- Podcast-Website: gerissenwieeinlamm.de
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