Im Oktober 2026 ist auf sozial.de ein Gastbeitrag von Abdullah Polat erschienen, Gründer von Messie Austria. Er richtet sich an Fachkräfte und Familien und beschreibt vier Reaktionen, die fast jede Familie kennt – und die eine Messie-Situation trotzdem verschärfen. Hier die Kernaussagen, eingeordnet für Angehörige in Österreich.
Originalbeitrag: „Zwischen Helfen und Überforderung: Angehörige unter Druck“ – Gastbeitrag von Abdullah Polat auf sozial.de, 23.10.2026.
„Ich weiß nicht mehr weiter“
Mit diesem Satz beginnen viele Gespräche mit Angehörigen. Meist liegen Jahre hinter ihnen: Sie haben geredet, geräumt, gedroht und wieder geräumt. Für ein paar Wochen sieht die Wohnung anders aus – dann füllt sie sich erneut. Abdullah Polat beschreibt in seinem Beitrag, warum das so oft passiert, obwohl alle Beteiligten es gut meinen.
Warum gute Argumente nicht ankommen
Pathologisches Horten ist in der internationalen Klassifikation der Krankheiten (ICD-11, Kategorie 6B24) als eigenständiges Störungsbild beschrieben. Die Deutsche Gesellschaft Zwangserkrankungen geht davon aus, dass etwa jeder 22. Mensch in Deutschland betroffen ist – ältere Menschen deutlich häufiger als jüngere. Etwa die Hälfte der Betroffenen hat zugleich eine depressive Erkrankung.
Für Familien ist ein Detail besonders wichtig: Die ICD-11 unterscheidet zwischen Horten mit guter und mit geringer Einsicht. Bei geringer Einsicht halten Betroffene ihre Sicht auf die Gegenstände durchgehend für richtig – Argumente prallen ab. Dazu kommt Scham. Ein Satz wie „So kann man doch nicht leben“ ist selten verletzend gemeint, kommt aber oft als Beweis des eigenen Versagens an.
Die vier Reaktionen – und was stattdessen trägt
1. Fristen setzen
„Bis Ostern ist das hier leer.“ Wer jahrelang vertröstet wurde, will endlich ein Datum. Für Betroffene bedeutet eine Frist aber Kontrollverlust: Hunderte Entscheidungen in wenigen Wochen, für die die Kraft fehlt. Die häufigste Antwort ist Schweigen, der Termin verstreicht, der Konflikt wächst.
Besser: die Reihenfolge umdrehen – erst ein kleiner gemeinsamer Schritt, dann der nächste Termin. Eine gemeinsam aufgeräumte Schublade schafft mehr Vertrauen als ein leeres Zimmer.
2. Heimlich räumen
Ein Krankenhausaufenthalt oder eine Kur wird genutzt, um die Wohnung leerzuräumen – aus Sicht der Familie ein Geschenk. Fachleute sehen das deutlich kritischer: Weil die Bindung an die Gegenstände so eng ist, erleben Betroffene solche Aktionen meist als massiv belastend. Häufig bricht danach das Vertrauen zur Familie ab, und die Wohnung füllt sich schneller als zuvor.
Besser: Wo eine Räumung unvermeidlich ist, behält die betroffene Person die Kontrolle über den Ablauf und das Recht, Anweisungen zu geben. Genau so arbeiten wir auch bei einer Entrümpelung.
3. Alles selbst übernehmen
Die Tochter sortiert die Post, der Sohn zahlt die Rechnungen, die Schwester fährt jedes zweite Wochenende zum Aufräumen. Kurzfristig funktioniert das. Langfristig übernimmt die Familie einen Alltag, den die betroffene Person so nie wieder selbst zu führen lernt – und genau hier entsteht bei vielen Angehörigen die eigentliche Erschöpfung.
Besser: klein anfangen und eine einzige Aufgabe zurückgeben, etwa das Öffnen der Post – gemeinsam, an einem festen Termin in der Woche.
4. Rückzug
Wenn nichts mehr zu wirken scheint, brechen manche Angehörige den Kontakt ab. Die eigenen Kräfte zu schützen ist berechtigt. Für Betroffene fällt damit aber oft die letzte Verbindung nach außen weg – und Gegenstände treten noch stärker an die Stelle von Beziehungen.
Besser: Kontakt ohne Wohnungsthema – ein Telefonat pro Woche, ein Kaffee außer Haus. Die Beziehung bleibt, der Streit pausiert.
Was Fachkräfte und Familien konkret tun können
Am Anfang steht die Einordnung: Zu wissen, dass hinter der überfüllten Wohnung ein anerkanntes Störungsbild steht, nimmt Schuld aus dem Familiensystem. Besteht der Verdacht auf eine Depression, sollte früh die Hausärztin oder der Hausarzt einbezogen werden.
Danach entscheidet die Art der praktischen Unterstützung über den Erfolg. Eine reine Entrümpelung leert Räume, lässt die Ursache aber unberührt. Polat empfiehlt, vorab drei Fragen zu klären:
- Wird aussortiert – oder nur geräumt?
- Wer entscheidet am Ende, was bleibt?
- Wie wird Diskretion gegenüber Nachbarn und Vermietern gesichert?
Und: ehrliche Erwartungen. Veränderung dauert Monate. Angehörige dürfen sich dabei selbst Unterstützung holen, zum Beispiel in einer Angehörigengruppe – eigene Entlastung macht das nächste Gespräch ruhiger.
„Angehörige scheitern nicht daran, dass sie zu wenig helfen. Sie helfen in der falschen Reihenfolge. Wer zuerst die Beziehung rettet, erreicht später auch die Wohnung.“
Abdullah Polat, Gründer von Messie Austria, auf sozial.de
So setzen wir das in Österreich um
Viele Anfragen erreichen uns von Angehörigen – oft, ohne dass die betroffene Person schon davon weiß. Wir beraten Sie vertraulich dazu, wie ein Gespräch gelingen kann, welche Schritte erfahrungsgemäß Widerstand auslösen und wo Ihre eigene Grenze liegt. Mehr dazu auf unserer Seite Beratung & Begleitung und unter Beratung & Begleitung.
Wir sind erfahrene Fachleute für Messie-Beratung, Aufräumung und Räumung – keine Ärzte, Therapeutinnen oder Anwälte. Wo therapeutische oder rechtliche Fachkompetenz gebraucht wird, stellen wir den Kontakt her.
Quellen & weiterführende Links
- Abdullah Polat: Zwischen Helfen und Überforderung: Angehörige unter Druck. sozial.de, 23.10.2026
- Deutsche Gesellschaft Zwangserkrankungen e. V.: Pathologisches Horten
- WHO: ICD-11, Kategorie 6B24 (Pathologisches Horten), Unterscheidung 6B24.0 gute und 6B24.1 geringe Einsicht
Sie möchten über Ihre Situation sprechen? Vertraulich, auf Wunsch anonym und ohne Verpflichtung – die Besichtigung vor Ort ist kostenlos. Jetzt Kontakt aufnehmen oder rund um die Uhr anrufen.
